รอง ผบช.ก.เป็นประธนเปิดตัว “CIB bot” ระบบปัญญาประดิษฐ์ตัวช่วยเหลือเพื่อรับเรื่องร้องทุกข์ให้กับประชาชน

19 มิถุนายน 2026 admin 2 Views 0 min read

รองผู้บัญชาการตำรวจสอบสวนกลาง (CIB) จับมือ สำนักงานการวิจัยแห่งชาติ (วช.) เปิดตัว “CIBbot” AI อัจฉริยะ เพื่อนคู่ใจประชาชน ตัวช่วยให้คำปรึกษาและรับมือภัยอาชญากรรมตลอด 24 ชั่วโมง

วันนี้ (19 มิ.ย.) เมื่อเวลา 10.00 น. ที่ ชั้น 10 อาคารพิทักษ์สันติ กองบัญชาการตำรวจสอบสวนกลาง (CIB) พล.ต.ต.พุฒิเดช บุญกระพือ รอง ผบช.ก. พร้อมด้วย ดร.วิภารัตน์ ดีอ่อง ผู้อำนวยการสำนักงานการวิจัยแห่งชาติ (วช.) ร่วมเป็นประธานเปิดตัว “CIBbot” AI อัจฉริยะ” เพื่อนคู่ใจประชาชน ตัวช่วยให้คำปรึกษาและรับมือภัยอาชญากรรมตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งเป็นโครการพัฒนาระบบแชทบอทปัญญาประดิษฐ์ (AI Chatbot) เพื่อช่วยเหลือการร้องทุกข์ คดีอาญาและปรึกษาข้อกฎหมาย โดยมุ่งยกระดับการเข้าถึงกระบวนการยุติธรรมผ่านเทคโนโลยีดิจิทัล

พล.ต.ต.พุฒิเดช เปิดเผยว่า CIBbot เป็นการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มาช่วยสนับสนุนการให้บริการประชาชน ทั้งการให้ข้อมูลเกี่ยวกับการแจ้งความ การให้ความรู้ด้านกฎหมาย และการประเมินสถานการณ์เบื้องต้นที่ประชาชนอาจเผชิญ เพื่อให้สามารถเข้าถึงข้อมูลและกระบวนการยุติธรรมได้อย่างสะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้นโครงการดังกล่าวได้รับการสนับสนุนด้านการวิจัยและพัฒนาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2565 จนพัฒนาเป็นระบบที่พร้อมใช้งานในปัจจุบัน โดยประชาชนสามารถเข้าใช้งานผ่านช่องทางของ CIB เพื่อสอบถามข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการถูกละเมิดสิทธิ การกระทำความผิด หรือแนวทางดำเนินการทางกฎหมาย ผ่านระบบแชตบอตได้ตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับจุดเด่นของ CIBbot คือ การใช้ฐานข้อมูลที่ผ่านการคัดกรองและอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ ทำให้ข้อมูลที่ให้แก่ประชาชนมีความถูกต้องและสามารถตรวจสอบแหล่งที่มาได้ แตกต่างจากระบบแชตบอตทั่วไปที่อาจอ้างอิงข้อมูลจากแหล่งข้อมูลสาธารณะโดยไม่มีการตรวจสอบความถูกต้องอย่างเป็นระบบ

ด้าน ดร.วิภารัตน์ ดีอ่อง ผู้อำนวยการสำนักงานการวิจัยแห่งชาติ (วช.) กล่าวว่า ปัญญาประดิษฐ์ถือเป็นเทคโนโลยีสำคัญที่มีบทบาทอย่างมากในปัจจุบัน ความร่วมมือระหว่าง (วช.) และ (CIB)ในการพัฒนา CIBbot มีเป้าหมายเพื่อช่วยเหลือประชาชนให้เข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องและเชื่อถือได้เมื่อประสบปัญหาหรือได้รับความเสียหายจากอาชญากรรม โดยระบบดังกล่าวได้รับการสนับสนุนจากทีมนักวิจัยและผู้เชี่ยวชาญจากหลายภาคส่วน เพื่อพัฒนาและต่อยอดศักยภาพของแชตบอตให้สามารถตอบสนองความต้องการของประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นในอนาคต